Вакансия: Оператор контакт-центра не указан

Компания Компэл - лидер Российского рынка в своей нише приглашает в свою команду сотрудника на позицию оператора контакт-центра по оперативной поддержке клиентов.

Обязанности

1. Прием и обработка входящих звонков и почтовых обращений от клиентов.
2. Своевременная фиксация результатов отработки обращений в корпоративной информационной системе.
3. Телемаркетинговая работа с клиентами (обзвон и поиск информации в интернет,заполнение баз данных) по формализованному заданию руководителя.
4. Текущая работа в корпоративной информационной системе согласно технологиям.

Требования

Образование: Высшее или средне-специальное
Опыт работы: Опыт работы в колл-центрах на входящих/исходящих линиях, горячих и холодных звонках. Опыт работы с программами обработки вызовов (AVAYA, Cisco, Genesys, Инфинити) будет являться преимуществом.
Профессиональные компетенции: Коммуникативные навыки на высоком уровне. Знание основ делового и телефонного этикета, умение вести деловой телефонный разговор и деловую переписку.
Личные качества: Высокие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, хорошая дикция.

Условия работы

- График работы с 8:30 до 17:30 ч.
- Стартовая з/п - 40 000 -45 000 руб. В компании действует мотивационная система оплаты труда.
- Социальный пакет: расширенный пакет ДМС; профессиональное обучение.
- Перспективы роста. Дружный коллектив.
- Возможность работы в офисе, удаленно или комбинированный вариант (по вашему выбору).

Контакты

Тел. (495) 234-77-57.
Резюме направлять на job@compel.ru.

Заполнить анкету